ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
MedBees Schweiz KLG
01Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Angebote und Leistungen der MedBees Schweiz KLG, Bibersee 9, 6330 Cham («MedBees»). Sie regeln die Nutzung der Wissensplattform sowie Beratungen, Coachings, Schulungen, digitale Events und die allgemeinen Funktionen der Jobplattform (zusammen «Plattformen»).
Für die Veröffentlichung von Stelleninseraten und die algorithmische Kandidatenvermittlung gelten ausschliesslich die separaten AGB Personalvermittlung. Die Nutzung der WhatsApp-Community sowie interaktiver Bereiche auf der Website untersteht den separaten, einheitlichen MedBees Verhaltensregeln
Abweichende Vereinbarungen in Offerten, Auftragsbestätigungen oder Einzelverträgen gehen diesen AGB vor.
02Begriffsbestimmungen, Geltungsbereich und Rangfolge
Begriffsbestimmungen
Nutzer:in: Jede natürliche oder juristische Person, welche die Wissensplattform, Stellenbörse oder sonstige digitale Dienste von MedBees nutzt.
Kund:in: Jede natürliche oder juristische Person, die kostenpflichtige Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Coachings, Workshops, Events) bei MedBees bucht oder einen Einzelvertrag abschliesst.
Standard-Konto: Kostenfreies oder kostenpflichtiges Benutzerkonto ohne weitergehende Berufs- und Identitätsprüfung.
HIN-Konto: Benutzerkonto mit erweiterter Identitäts- und Diplomverifikation über die Health Info Net AG (HIN) für den Zugriff auf geschützte medizinische Fachinhalte.
Wissensplattform: Das digitale Angebot von MedBees zur Bereitstellung von Fachartikeln, Dokumenten, Arbeitshilfen, Vorlagen und Tools.
Einzelauftrag / Mandat: Individuell vereinbarte Offerte, Auftragsbestätigung oder Einzelvertrag über Beratungs- oder Coachingdienstleistungen.
Geltungsbereich und Hierarchie (Rangfolge)
Diese AGB gelten für die gesamte Nutzung der Plattformen sowie für alle Dienstleistungen von MedBees, soweit keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.
Für spezifische Angebote gelten ergänzend folgende Bestimmungen:
Für Stelleninserate und Kandidatenvermittlungen: AGB Personalvermittlung
Für WhatsApp-Gruppen und Foren: MedBees Verhaltensregeln
Bei Widersprüchen zwischen den Dokumenten gilt folgende Rangfolge:
Individuelle Einzelverträge / schriftliche Offerten (inkl. Beilagen)
Besondere AGB (z. B. AGB Personalvermittlung)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
MedBees Verhaltensregeln
03Registrierung und Benutzerkonto
Für bestimmte Angebote ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer:innen sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Standard-Konten und verifizierte HIN-Konten
Die Plattform stellt verschiedene Arten von Benutzerkonten zur Verfügung:
Standard-Konten: Erfordern keine spezifische Ausweisprüfung. Der Funktionsumfang auf der Plattform kann bei diesen Konten eingeschränkt sein.
HIN-Konten: Für den vollumfänglichen Zugriff auf sensible medizinische Inhalte ist eine Identifikation über die Health Info Net AG (HIN) erforderlich.
HIN-Identifikationsprozess und Aufbewahrungspflicht
Für HIN-Konten führt MedBees einen strengen Identifikationsprozess durch. Nutzer:innen stimmen zu, dass entsprechende Ausweise und Diplome (Fähigkeitszeugnisse) hochgeladen und überprüft werden. MedBees ist gegenüber HIN vertraglich verpflichtet, diese Nachweise sowie die Prüfprotokolle im Rahmen eines Audits verfügbar zu machen und nach der Kontoschliessung für einen Zeitraum von 10 Jahren revisionssicher aufzubewahren. HIN behält sich das Recht vor, Identitäten bei begründetem Verdacht auf Missbrauch ohne Vorankündigung zu sperren.
04Wissensplattform und fachliche Inhalte
Die Basisnutzung der Wissensplattform ist grundsätzlich kostenlos. MedBees behält sich jedoch ausdrücklich vor, spezifische Fachartikel, Vorlagen oder Premium-Tools künftig gegen Gebühr (als Einzelkauf oder im Abonnement) anzubieten. Bei digitalen Inhalten erfolgt die Freischaltung erst nach erfolgreicher Transaktion.
Die Wissensplattform stellt allgemeine Informationen, Arbeitshilfen, Vorlagen und Inhalte für Gesundheitsfachpersonen bereit. Die Inhalte dienen der beruflichen Information und Weiterbildung. Sie ersetzen keine auf den konkreten Einzelfall bezogene medizinische, rechtliche, steuerliche oder abrechnungstechnische Beratung.
Inhalte können von MedBees oder von bezeichneten externen Fachpersonen und Partnern erstellt werden. Bei externen Inhalten wird die Urheberschaft beziehungsweise Quelle angegeben. Die fachliche Verantwortung für solche Inhalte verbleibt bei der jeweiligen Autorin, dem jeweiligen Autor oder Partner.
MedBees übernimmt im gesetzlich zulässigen Umfang keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte. Nutzer:innen müssen Inhalte vor der praktischen Anwendung eigenverantwortlich anhand der aktuellen gesetzlichen, tariflichen und fachlichen Vorgaben prüfen und auf die konkrete Situation anpassen. Wird MedBees auf einen erheblichen Fehler hingewiesen, prüft MedBees den betreffenden Inhalt und korrigiert oder entfernt ihn soweit erforderlich.
05Nutzungsrechte und Urheberrecht
Sämtliche Urheber- und sonstigen Schutzrechte an den Plattformen, der Software, der Gestaltung sowie an den bereitgestellten Inhalten (Texte, Fachartikel, Grafiken, Videos, Vorlagen etc.) verbleiben vollumfänglich bei MedBees oder den jeweils bezeichneten Rechteinhaber:innen. Registrierte Nutzer:innen erhalten das nicht-ausschliessliche, nicht-übertragbare Recht, die auf der Wissensplattform bereitgestellten Vorlagen herunterzuladen, im Rahmen der spezifischen Lizenzbestimmungen der Vorlage anzupassen und ausschliesslich für den eigenen beruflichen Gebrauch innerhalb der eigenen Praxis beziehungsweise Organisation zu verwenden.
Nicht gestattet sind insbesondere die Veröffentlichung, Weitergabe, Unterlizenzierung, der Weiterverkauf oder eine sonstige kommerzielle Verwertung ausserhalb der eigenen Praxis beziehungsweise Organisation. Urheberrechtsvermerke, Quellenangaben und Hinweise auf MedBees oder externe Urheber:innen dürfen nicht entfernt werden, soweit beim jeweiligen Inhalt nichts anderes angegeben ist.
06Vertragsabschluss und Leistungsumfang
Ein Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung kommt je nach Angebot durch Annahme einer Offerte, schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung, Buchung beziehungsweise Anmeldung oder durch Unterzeichnung eines Einzelvertrags zustande.
Art, Umfang, Termine, Mitwirkungspflichten und Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Offerte, Auftragsbestätigung oder dem Einzelvertrag. MedBees schuldet eine sorgfältige Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, organisatorischen, fachlichen oder persönlichen Erfolg, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Kund:innen stellen die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung und schaffen die notwendigen organisatorischen Voraussetzungen.
Sämtliche Leistungen von MedBees erfolgen auf nicht-exklusiver Basis. MedBees ist ausdrücklich berechtigt, gleichartige oder identische Dienstleistungen, Vorlagen und Beratungen auch für direkte Konkurrenten der Kundschaft zu erbringen.
MedBees ist berechtigt, zur Erfüllung von Vertragspflichten qualifizierte Subunternehmer beizuziehen.
07Preise und Zahlung
Es gelten die beim Vertragsabschluss ausgewiesenen beziehungsweise individuell vereinbarten Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Schweizer Franken und inklusive einer allfällig geschuldeten Mehrwertsteuer.
Die Abrechnung kann abhängig vom Angebot im Voraus, nach Leistungserbringung, nach Aufwand oder gemäss vereinbartem Zahlungsplan erfolgen. Kostenpflichtige können über die Plattform mittels digitaler Zahlungsanbieter oder, falls angeboten, per Rechnung bezahlt werden. Bei Zahlung auf Rechnung gilt eine Frist von 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug kann MedBees nach erfolgloser Mahnung weitere Leistungen zurückbehalten, den Zugang zu beschränken sowie Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben.
Für die 1. Mahnung wird keine Gebühr erhoben. Ab der 2. Mahnung verrechnet MedBees eine Aufwandsentschädigung von CHF 20.– pro Mahnung.
Bleibt die Zahlung nach Mahnung aus, kann MedBees die Forderung für das Inkasso an Dritte übergeben oder die Betreibung einleiten. Sämtliche damit verbundenen Gebühren und Kosten gehen zu Lasten der säumigen Nutzerperson. MedBees ist weiter berechtigt, Geldzahlungsansprüche ohne Zustimmung der Kundschaft zu Inkassozwecken an Dritte abzutreten.
Weitere gesetzliche Verzugsfolgen bleiben vorbehalten.
08Beratungen, Coachings und Events
Absage durch Kund:innen
Für kostenpflichtige Termine, Weiterbildungen und Events gelten die folgenden Fristen:
Als kurze Beratungstermine gelten individuell vereinbarte Fachberatungen, Coachings oder Sparring-Sessions (online oder vor Ort) mit einer vereinbarten Gesamtdauer von bis zu 120 Minuten (2 Stunden) pro Sitzung. Termine mit einer vereinbarten Dauer ab 2 Stunden fallen unter die Bestimmungen für Halbtages- beziehungsweise Ganztagestermine.
Bereits erbrachte Vorbereitungsarbeiten sowie verbindlich gebuchte Drittleistungen, Material- und Reisekosten können unabhängig vom Absagezeitpunkt verrechnet werden. Abweichende Regelungen in Offerten oder Einzelverträgen gehen vor. In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei Krankheit oder Unfall, kann MedBees freiwillig auf eine Verrechnung verzichten; darauf besteht kein Anspruch.
Absage, Verschiebung und Änderungen durch MedBees
Sagt MedBees eine Veranstaltung ohne Ersatztermin ab, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Bei einer Verschiebung können Teilnehmende am Ersatztermin teilnehmen oder die vollständige Rückerstattung verlangen.
MedBees kann Referent:innen, einzelne Programmteile, den Durchführungsort oder das Veranstaltungsformat ändern, sofern der Gesamtcharakter und der wesentliche Inhalt erhalten bleiben. Zumutbare Änderungen begründen keinen Rückerstattungs- oder Minderungsanspruch.
Kann eine Veranstaltung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Verbote, unverschuldete Strom- oder Netzausfälle) nicht wie geplant stattfinden, ist MedBees berechtigt, das Event auf ein Ersatzdatum zu verschieben oder virtuell durchzuführen. Ist dies nicht möglich, stellt MedBees einen Gutschein für künftige Angebote aus.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs-, Arbeitsausfall- oder sonstige Drittkosten, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Digitale Formate und E-Learning
Für rein digitale Veranstaltungen (Live-Webinare) und E-Learning-Angebote (On-Demand-Kurse, Downloads) gilt ergänzend:
Bereitgestellte Zugangslinks sind strikt persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Bei On-Demand-Angeboten oder kostenpflichtigen digitalen Downloads ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen, sobald der Stream oder Download durch den Nutzer / die Nutzerin gestartet wurde.
09Vertraulichkeit, Schweigepflicht und Patientendaten
MedBees behandelt alle im Rahmen eines Mandats erhaltenen Informationen und Unterlagen vertraulich. Dies gilt insbesondere für Patienten-, Personal-, Betriebs-, Finanz- und Abrechnungsdaten. Die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, die berufliche Schweigepflicht und weitere anwendbare Geheimhaltungspflichten bleiben vorbehalten.
Im Rahmen eines Beratungsmandats kann MedBees vor Ort Einsicht in Praxisinformationssysteme und Unterlagen erhalten, auf denen Patientendaten oder andere vertrauliche Informationen ersichtlich sind. MedBees erhält grundsätzlich keinen eigenen Zugang zum Praxisinformationssystem. Patientendaten werden grundsätzlich nicht an MedBees übermittelt oder in eigenen Systemen gespeichert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und rechtskonform etwas anderes vereinbart wird.
Vertrauliche Informationen dürfen nur mit Zustimmung der betroffenen Kund:innen, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder an beigezogene Hilfspersonen weitergegeben werden, die ihrerseits angemessen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt über die Beendigung des Mandats hinaus.
Die Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmässig von Dritten erlangt wurden, aufgrund gesetzlicher/behördlicher Anordnung offengelegt werden müssen oder an Berufsgeheimnisträger (Anwälte, Revisoren) weitergegeben werden.
Soweit MedBees im Einzelfall Personendaten im Auftrag der Kund:innen bearbeitet, schliessen die Parteien bei Bedarf eine separate Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung.
10Datenschutz
MedBees bearbeitet Personendaten nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts und der jeweils geltenden Datenschutzerklärung. Diese informiert insbesondere über Art, Zweck und Umfang der Datenbearbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen.
11Nutzergenerierte Inhalte und Verhaltensregeln
Soweit MedBees Funktionen bereitstellt, bei denen Nutzer:innen eigene Inhalte (wie beispielsweise Fachartikel, Kommentare oder Praxisprofile) erstellen oder einstellen können, gelten die einheitlichen MedBees Verhaltensregeln.
Mit der Erstellung räumen die Nutzer:innen MedBees das unentgeltliche, nicht-exklusive und zeitlich unbeschränkte Recht ein, diese Inhalte auf der Plattform zu speichern, zu bearbeiten und darzustellen[cite: 4, 5]. MedBees übernimmt keine Haftung für nutzergenerierte Inhalte und behält sich das Recht vor, regelwidrige Inhalte unangekündigt zu löschen.
12Abwerbeverbot
Kund:innen verpflichten sich, während der Dauer eines Mandats sowie für einen Zeitraum von 12 Monaten nach dessen Beendigung weder direkt noch indirekt Mitarbeiter:innen abzuwerben, anzustellen oder ausserhalb des Mandatsverhältnisses direkt zu beauftragen.
Bei jedem schuldhaften Verstoss gegen dieses Abwerbeverbot sind die Kunden zur Zahlung einer sofort fälligen Konventionalstrafe in der Höhe von CHF 20'000.– pro Verstoss verpflichtet. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten; die Bezahlung der Konventionalstrafe entbindet nicht von der Einhaltung des Abwerbeverbots.
13Verfügbarkeit, externe Dienste und Links
MedBees bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie und sichere Bereitstellung der Plattformen, gewährleistet jedoch keine jederzeitige Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmassnahmen oder Ausfälle von Drittanbietern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Die Plattform kann Links oder Hinweise auf Angebote Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutz und Leistungen sind die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich. MedBees macht sich solche Inhalte nicht zu eigen.
14Haftung
MedBees haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von MedBees verursacht wurden. Im Übrigen wird die Haftung ausgeschlossen.
MedBees haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Datenverlust, ausgebliebene Vermittlungserfolge oder Entscheidungen, die auf Basis der bereitgestellten Dokumente getroffen wurden, wird im gesetzlich zulässigen Rahmen vollständig ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen wird gemäss Art. 101 Abs. 2 OR vollständig ausgeschlossen.
Die Plattform richtet sich an ein berufliches Publikum; Nutzer:innen prüfen fachliche Dokumente vor der Anwendung in der Praxis eigenverantwortlich.
Kund:innen stellen MedBees von sämtlichen Ansprüchen Dritter (inkl. Patient:innen) frei, die aus der Anwendung von Inhalten entstehen.
15Änderungen dieser AGB
MedBees kann diese AGB jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen der Angebote, technischen Abläufe oder Rechtslage. Registrierte Nutzer:innen werden über wesentliche Änderungen in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder durch Hinweis beim Login) mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informiert.
Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn die Nutzerschaft nicht innerhalb dieser Frist von 30 Tagen schriftlich oder per E-Mail widerspricht. Im Falle eines Widerspruchs ist MedBees berechtigt, das betreffende Benutzerkonto per Datum des Inkrafttretens der neuen AGB ordentlich zu kündigen und zu löschen.
Für bereits abgeschlossene Einzelaufträge gilt grundsätzlich die bei Vertragsabschluss vereinbarte Fassung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.
16Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit zulässig, eine Regelung, die deren wirtschaftlichem Zweck möglichst nahekommt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig ist der Sitz der MedBees. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
MedBees Verhaltensregeln
Stand: August 2026
Die folgenden Verhaltensregeln gelten einheitlich für alle interaktiven Bereiche der MedBees Schweiz KLG (einschliesslich Kommentaren auf der Website, Nutzer-Beiträgen sowie der MedBees WhatsApp-Community). Mit der Nutzung dieser Kanäle oder der Absendung des Anmeldeformulars werden diese Regeln verbindlich akzeptiert.
17Ziel und Zweck
Unsere Angebote dienen dem kollegialen Erfahrungsaustausch, der beruflichen Vernetzung und der Diskussion von Allgemeinthemen aus dem Praxis- und Gesundheitsalltag.
Der Austausch in den Communitys ersetzt in keinem Fall eine auf den konkreten Einzelfall bezogene medizinische, rechtliche oder abrechnungstechnische Fachberatung.
18Striktes Verbot von Patientendaten
Keine echten Patientendaten: Es dürfen unter keinen Umständen Patientendaten, Klarnamen, Geburtsdaten, Diagnosen, Fotos oder Dokumente veröffentlicht oder geteilt werden, die Rückschlüsse auf konkrete Personen zulassen.
Sämtliche Fallbeispiele oder Praxissituationen müssen vollständig und unwiderruflich anonymisiert werden.
19Respektvoller Umgang
Wir pflegen einen wertschätzenden, konstruktiven und professionellen Umgangston.
Beleidigungen, Diskriminierung, Herabwürdigungen, unsachliche Angriffe oder unsittliche Inhalte sind strengstens untersagt und werden nicht toleriert.
20Werbung, Gewerbe und Spam
Das unaufgeforderte Einstellen von Eigenwerbung, kommerziellen Angeboten oder Spam ist auf allen Kanälen untersagt.
Stellenangebote oder Gesuche dürfen nur in den dafür ausdrücklich vorgesehenen Bereichen der Plattform oder nach vorheriger Freigabe durch das MedBees-Team gepostet werden.
21Vertraulichkeit
Vertrauliche Informationen oder persönliche Inhalte, die innerhalb geschlossener Gruppen oder Bereiche ausgetauscht werden, dürfen nicht ohne Zustimmung der betroffenen Urheber an Dritte weitergeleitet oder veröffentlicht werden.
22Moderation, Haftung und Sanktionen
MedBees moderiert die Kanäle nach bestem Wissen, übernimmt jedoch keine Haftung für nutzergenerierte Inhalte oder Aussagen von Teilnehmenden. Die Verantwortung verbleibt bei der jeweiligen Verfasserin bzw. dem jeweiligen Verfasser.
Bei Verstössen gegen diese Regeln behält sich MedBees das Recht vor, betreffende Beiträge umgehend zu löschen, Nutzerkonten zu sperren oder Mitglieder ohne Vorwarnung aus der WhatsApp-Community bzw. von der Plattform auszuschliessen.
Kontakt:
MedBees Schweiz KLG
Bibersee 9
6330 Cham
Schweiz
team@medbees.ch | www.medbees.ch